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Listado de preguntas frecuentes

¿Son resistentes?

CartonLAB utiliza diferentes tipos de cartón de acuerdo a las necesidades de los diferentes productos y proyectos que realizamos. Cada tipo de cartón se adapta perfectamente a cada diseño según la resistencia necesaria. Una silla de cartón, por ejemplo, puede resistir hasta 120 kg de peso. Cada producto está testado de acuerdo a su función, por ello es fundamental usarlos conforme a su nalidad y montarlos siguiendo las instrucciones de montaje.

¿Son reutilizables?

Todos nuestros diseños se pueden montar y desmontar con facilidad. Una vez utilizados, se pueden desmontar y guardar las veces que se desee. Recomendamos no exponerlos a un ambiente con grandes cambios de humedad ni exponerlos al sol.

¿Es reciclable? ¿Y ecológico?

Utilizamos materiales certi cados FSC, provenientes de plantaciones sostenibles. Todos nuestros diseños son totalmente reciclables. Según los casos y la disponibilidad del proveedor también utilizamos tintas de impresión ecológicas.

¿Qué pasa si se moja?

Los muebles son capaces de admitir el derrame de un líquido eventualmente. Para ello recomendamos símplemente secar con rapidez muy bien la super cie. Obviamente los diseños en cartón sin embargo no están recomendados para un contacto continuado con el agua ni su utilización en exteriores. Para necesidades más especí cas que requieran mayor protección, por favor no dudes en consúltarnos otras opciones : Barnizado, laminado en PVC, etc.

¿Y si se quema?

El cartón es un material combustible como lo puede ser la madera, la tela o el papel. Dependiendo del tipo de cartón utilizado se consiguen mayores resistencias al fuego y la propagación. Para proyectos de stands utilizamos cartón que garantiza protección M2. En algunas ocasiones hemos utilizado también tratamientos de barnizado y acabados sintéticos que proporcionan mayor resistencia todavía.

¿Los muebles se entregan montados?

Nuestros productos son entregados en un paquete plano y desmontados. El el paquete se incluye una sencilla guía de montaje. Para montar los muebles no es necesario ningún tipo de pegamento, cola o herramienta accesoria. Únicamente las piezas de cartón, que ya tienen los cortes y diseños necesarios para realizar su ensamblado.

¿Se hacen muebles a medida?

En función del volumen del pedido y sus características concretas, también diseñamos muebles a medida.

¿Se pueden personalizar?

Puesto que el material utilizado es el cartón es posible pintarlo o decorarlo con adhesivos. De hecho varios de nuestros productos, especialmente los infantiles, están expresamente creados para personalizar y jugar con ellos. Las super cies admiten pintura acrílica, rotulador, ceras, etc.

¿Cuánto pesan?

El cartón es un material ligero a la vez que resistente por lo que su peso no será demasiado elevado. En la hoja de características de cada producto se incluye el peso.

¿Cuánto tarda en llegar mi compra?

Como los productos se fabrican por pedido, es decir no disponemos de stock. Por lo tanto una vez hecho este, tardamos en fabricarlo alrededor de 3-4 días hábiles, a lo que hay que añadir el tiempo del transporte que puede ser entre 24 y 48 horas. Por lo tanto nuestro plazo de entrega suele ser de 10 días.

¿Dónde recibiré mi pedido?

En la dirección de entrega que nos indique al cumplimentar los datos de cliente en su área. Recuerde que, si quiere, puede añadir una dirección de entrega distinta de la dirección de facturación. Esto es muy útil si los datos de la factura son diferentes a los de entrega.

¿Cuánto son los gastos de envío de una compra?

Los gastos de envío dependen del volumen total de los productos comprados y del lugar donde se realice la entrega. Al hacer su pedido se le pedirá que seleccione el tipo de envío y se le indicará el coste en cada caso.

¿Cómo devuelvo un producto que he comprado en cartonlab?

En caso de tara o defecto: póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando al 968210700

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